Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса
бонусы в выгрузке по заказам
Добрый день, использую выгрузку по заказам в том числе и для маркетинговой и финансовой аналитике. Но в этой выгрузке не показываются бонусы, сумма заказа указывается уже за вычетом бонусов, что крайне не правильно, так как это технически снижает значение среднего чека, и не возможно отследить какое количество баллов в общем было списано, и как это повлияло на выручку.
Настройки
Здравствуйте! Подскажите,где в настройках поставить печать адреса в чеке? Или такого нет?
администрирование - реквизиты - выбираем используемый реквизит и заходим в него - в списке флагов четвертый снизу Адрес доставки - устанавливаем его на выводе в чеке
Редактирование адреса
При редактировании адреса, курсор "прыгает" в крайнее правое положение после каждого действия
Курьер принимает оплату
Сделайте в приложении для курьера кнопку "принять оплату" перед тем, как курьер может подтвердить выполнение заказа, если заказ оплачивается наличкой. Чтобы у диспетчера статус заказа менялся на "оплачен".
c iiko есть возможность интеграции?
Есть ли прецеденты взаимодействия через web-интерфейс?
Прецедентов ещё не было, но этот вопрос решаемый.
При необходимости, совместную работу с iiko можно настроить.
Планирование работы курьеров и заказы. Как решаете проблему?
Добрый день, на данный момент у нас 10 курьеров и около 30 заказов в день. и уже сейчас становится очень сложным работать, так как нужно отслеживать когда и какой курьер вернется с заказа, чтобы можно было принять заказ под него. Коллеги, как вы решаете задачу?
Уважаемые разработчики, было бы здорово иметь возможность заносить среднее время доставки по карте ( в идеале автоматический расчет времени доставки в зависимости от адресов), чтобы программа могла рассчитывать, когда ожидать возвращение курьера и когда может быть доставлен следующий заказ.
События во взаимоотношениях с покупателем
Представьте ситуация - покупателю в заказ не положили соус. Как вспомнить при следующем заказе, что нужно положить бонус? Да, это можно записать в поле "о клиенте". Но это не удобно, так как может быть несколько событий, их могут оформлять разные диспетчеры, и другой диспетчер может просто не знать, что уже бонус был положен в заказ. То есть, было бы круто иметь возможность отмечать, те или иные события, которые были во взаимодействии с покупателем.
Хранение почтовых адресов
Добрый день,
Еще предложение, было бы здорово, чтобы сохранялся почтовый адрес покупателя. При оформлении на сайте, мы собираем адреса. Это очень ценная информация, которую можно использоваться для email маркетинга. А если еще и списки можно было синхронизировать с UniSender, то вообще было бы круто
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
