Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса
Акции
акция - скидка на определенные товары. Если в заказ добавлять товары, которые не входят в акцию, все нормально, как только добавляется акционный продукт, скидка начинает применяться ко всему чеку, а не на выбранные товары. Пожалуйста, срочно поправьте. Спасибо
в настройках акции вам нужно выбрать тип "скидка на товары", описание всех типов скоро появится в новостях и справке
Извините за навязчивость
Я спрашивала Вас о возможности копирования товаров и компонентов из одного предприятия в другое. Я сделала все как вы мне сказали и не могли бы вы ответить сколько времени займет этот процесс? Просто мое руководство настаивает на быстром внедрении этой программы и если этот процесс занимает очень много времени, то тогда мне нужно будет вносить все самой и я не хочу терять время. Поэтому извиняюсь за назойливость.
вам обязательно ответят по почте, как правило данная процедура занимает несколько дней
Тариф и оплата
Здравствуйте! у меня вопрос. Тестирую вашу программу. Если у меня несколько предприятий, то я на каждое предприятие оплачиваю отдельный тариф?
Компоненты и товары
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли возможность перекопировать все компоненты и товары из одного предприятия на другое?
напишите support@mobidel.ru с полным указанием элементов которые вы хотите скопировать, также укажите id предприятий для копирования с вставки
Вопросы по складскому учету
1. При формировании заказа очень сложно будет найти конкретный товар в меню при большой номенклатуре. Нельзя ли сделать интерактивную поисковую строку в разделе "Меню" для быстрого поиска нужного товара по названию или артикулу?
2. Очень сложно работать с ассортиментом без функций импорта/экспорта товаров и остатков. В онлайн версии, я так понимаю, свой ассортимент можно забить только "ручками". Интеграции с 1С нету. Импорт большой товарной номенклатуры возможен только при покупке коробки?
2. импорт товаров в систему возможен, для этого необходимо обратиться в службу поддержки. Экспорт данных для загрузки в 1С вы можете совершать самостоятельно.
В кабинете администратора, в разделе Отчёты, есть строка "Выгрузка", после того как данные будут сформированы, их необходимо скопировать из браузера и сохранить в нужном формате (как правило это ".csv"), после чего загрузить в 1С.
Половина компонента
Здравствуйте! Хотелось бы у вас узнать, если в сете состоящем из роллов, указывается половина ролла или 0,5, то и списываться будет соответственно половина затраченных продуктов или может выйти какая то ошибка?
будет списываться то количество, которое вы указали в технологической карте товара
Работа с персоналом
Очень хотелось бы считать заработную плату сотрудников, работающих в службе доставки. А также составлять графики работы персонала с уведомлениями о смене.
Скачивание накладной в PDF файлом.
Нужна возможность печати накладной с iPhone или iPad на удалённый принтер.
Сама система ios не предполагает создания pdf-файла из страницы, как, например, пк (по типу "печать в файл") - нет такой функции.
Но можно сохранить pdf-файл.
Как только такой файл попадает на устройство, программа Printer Pro распознаёт его и предлагает отправить на печать.
ИТОГО: Нужно дать возможность скачивать накладную pdf-файлом.
Надеюсь, объяснил максимально подробно, зачем всё это надо.
Просто опять возникает вопрос о прикреплённости менеджера к стационарному пк/ноуту, что само по себе ОЧЕНЬ неудобно, и не даёт никакой мобильности.
Прием звонков через интерфейс Мобидела
Появится ли возможность принимать вызовы от клиентов через веб-интерфейс программы Мобидел? Например используя WebRTC.
бонусы в выгрузке по заказам
Добрый день, использую выгрузку по заказам в том числе и для маркетинговой и финансовой аналитике. Но в этой выгрузке не показываются бонусы, сумма заказа указывается уже за вычетом бонусов, что крайне не правильно, так как это технически снижает значение среднего чека, и не возможно отследить какое количество баллов в общем было списано, и как это повлияло на выручку.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
