Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса

+1
На рассмотрении

Все утро перебои в работе мобидела.

pie-pie 7 лет назад обновлен 7 лет назад 24

То подвисает, то не входит в учетку по 15 минут. Что происходит?

Ответ
mobidel 7 лет назад

Пропинговали адрес 91.202.74.125. Имеем результат:

--- 91.202.74.125 ping statistics ---
101 packets transmitted, 67 packets received, 33.7% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 29.368/30.077/39.452/1.763 ms

Проблема между 91.202.74.125 и 46.182.87.1. Оба адреса находятся в/на Украине (судя по трассе). Трясите своего оператора. Вероятно перегрузка канала. между этими адресами.

0
На рассмотрении

Xprinter XP-Q260NK не отрезает маркер

cjcrazy 7 лет назад обновлен 7 лет назад 14

Для печати маркеров на кухню приобрели сеи девайсы.

Сначала были танцы с бубном чтобы добиться печати на русском при работе через lan.

Но проблема в том что не отрезается макрер, т.е чек идёт сплошной лентой.

Кто-нибудь работал  с этими принтерами. Помогите настроить!

0
На рассмотрении

Тарифы

cjcrazy 7 лет назад обновлен 7 лет назад 2

Добрый вечер. 

Планируете ли вы пересмотреть линейку тарифов?

Добавить тариф на 30000 заказов, 50000, 100000

В тарифе профи 9000 заказов это просто смешно!!!

0
На рассмотрении

Не хватает простейшего функционал СРМ-системы

Василий 7 лет назад обновлен 7 лет назад 2

Добрый день!

Крайне не хватает простейшего функционала СРМ-системы. К примеру, мы практикуем звонки, рассылку почты или смс тем покупателям, которые давно у нас не делали заказ.

Было бы чудесно, если бы оператор, мог бы самостоятельно звонить покупателям, то есть мог выбрать, а потом и занести активность по конкретному покупателю!

0
На рассмотрении

Подключение контакт центра

Аквариус 7 лет назад обновлен mobidel 7 лет назад 4

Начали использовать ваш сервис, хотим подключить контакт цент, как нам это сделать, звоним вам, пишем вам, ответа нет(

+1

Подключение контакт центра

Аквариус 7 лет назад 0

Здравствуйте id предприятие 6474, хотим подключит контакт центр, ATC Мегафон уже подключен, как это можно реализовать? 

+1
На рассмотрении

СЕРВИС ОПЯТЬ НЕ РАБОТАЕТ!!!

cjcrazy 7 лет назад обновлен mobidel 7 лет назад 6

СЕРВИС ОПЯТЬ НЕ РАБОТАЕТ!!!

+1

Пропадает звук в программе для андроид

Анонимный 7 лет назад обновлен Королевский 7 лет назад 1

В программе при поступлении заказа звуки идут, но каждый день без малейшего дунавения заказы начинают приходить без звука, у меня андроид 7, и открыто только мобидел и 2гис, просто выход из программы и заного зайти не решает проблему, приходится перезагружать телефон. Жду от вас решения, или дельные советы, стоит последняя версия с маркета, и на предыдущей так же, но на 6 андроиде работала стабильно.

0
На рассмотрении

наблюдается проблема с доступностью сервиса

cjcrazy 7 лет назад обновлен Дмитрий Денисов 7 лет назад 20

наблюдается проблема с доступностью сервиса

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho