Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса

0
На рассмотрении

Проблема с акцией. Тип акции - Задать цену товара

Роман Мироненко 7 лет назад обновлен mobidel 7 лет назад 1

При создании акции с типом Задать цену товара, акция не срабатывает для тех позиций, у которых изначальная цена меньше, чем та, которую задаешь.


Это баг или фича? Если баг - поправите?

+5
На рассмотрении

Пропали предзаказы!!!!

Пироговая 7 лет назад обновлен mobidel 7 лет назад 18

срочно. Пропали заказы в предзаказах. Кеш чистили перегружали. Пробовали на разных устройствах ничего не помогает!!!

Ответ
mobidel 7 лет назад

базу за 5.11. развернули тут http://89.223.20.72/ используйте свои стандартные пароли для входа

+4
На рассмотрении

Срочно! У нас пропали все предзаказы.

pie-pie 7 лет назад обновлен mobidel 7 лет назад 5

Срочно! У нас пропали все предзаказы. Новые поступают, а старых нет

0
На рассмотрении

Слияние восстановленных заказов с базы от 5.11 с основным сервером

ylffer85 7 лет назад обновлен mobidel 7 лет назад 5

Здравствуйте.

ID 6110. 

Восстановили заказы из-за сбоя на http://89.223.20.72/. Возможно ли перемещение их на основной сервер? А то есть вероятность что курьер не увидит их.

0
На рассмотрении

Добрый день! Подскажите почему сообщения о созданных заказах приходят с большим опозданием!

Анонимный 7 лет назад обновлен mobidel 7 лет назад 1
0
На рассмотрении

База клиентов

FoodZilla 7 лет назад обновлен mobidel 7 лет назад 1

Добрый день! Подскажите, как перенести БД клиентов из предприятия XXXX в предприятие YYYY?

+1
На рассмотрении

Некорректно списываются бонусы

FoodZilla 7 лет назад обновлен 7 лет назад 4

Предприятие 5206

При оформлении заказа списываем бонусы - с бонусного счета бонусы списываются, а сумма зазказа - не меняется!

+1
На рассмотрении

Переведите нам время, пожалуйста.

pie-pie 7 лет назад обновлен mobidel 7 лет назад 1

id 1247, 6546, 5206, 6441 на час назад. 

0
На рассмотрении

Кака перевести время в Мобидел?

Анонимный 7 лет назад обновлен mobidel 7 лет назад 1

Как перевести время (часовой пояс)? Украина перешла на зимнее время, Мобидел - нет.

0
На рассмотрении

Модификаторы обнуляют позиции

Анонимный 7 лет назад обновлен 7 лет назад 2

Если пробиваются несколько одинаковых позиций и к ним несколько одинаковых модификаторов, то на выходе сохраняется одна позиция с тремя модификаторами

Пример ниже, пепер стейк 1 прожарки 3 , проблема возникает после сохранения заказаImage 256


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho