Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса

+6

Не работает программа. Снова!

3101502 4 года назад 0

Здравствуйте! Предприятие 9711, не грузит сайт, не работают диспетчеры и мобильное приложение курьеров. Подскажите, в чем проблема? 

+4

10203 что с мобиделом ? Не можем совершить вход, сайт не грузит

gg-martin 4 года назад 0

10203 что с мобиделом ? Не можем совершить вход, сайт не грузит

+5

Обновление и развитие приложения

Алексей Долгов 4 года назад обновлен Anon 4 года назад 1

Уважаемая команда "Мобидел"!

События последних месяцев существенно отразились на нашем рынке. Те из рестораторов, кто презрительно или снисходительно относился к сервисам доставки еды с удивлением обнаружили для себя исключительную эффективность этого направления. А кто-то вынужденно, скрипя зубами начал развивать свои доставки. А предприниматели со свободными для инвестиций средствами, увидев успех доставок в прошедшие месяцы, решили втиснуться в эту нишу.

Всё это чрезвычайно расшевелило рынок отраслевых IT-технологий. Сейчас все подряд будут запускать новые эффектные и удобные приложения, соревнуясь с конкурентами. Очень не хочется проиграть в этом соревновании. И как следствие - придти к болезненному решению менять всю автоматизацию на другую платформу.
Приложение в целом работает, и до сих пор являлось залогом успешности борьбы с конкурентами (по крайней мере у нас). Но, что скрывать, оно обладает рядом недостатков. Отсутствие PUSH и слабое графическое оформление - одни из них. Это не касаясь отдельных технических багов в виде пропадающих товаров-модификаторов по дороге от клиента к оператору...
То же касается и сайта (а по сайту ещё и слабый набор функционала в отсутствии полной интеграции с Мобидел). В новых условиях это отставание может оказаться фатальным. 

Призываю вас финансово напрячься и инвестировать сейчас в срочное развитие приложения и сайта. Наймите дополнительный персонал, наймите сторонних подрядчиков. Ускорьте все процессы. И сделайте это уже сегодня. Не вложитесь сейчас - останетесь за бортом. И мы вместе с вами.

0
На рассмотрении

Не работает Мобидел!

3101502 4 года назад обновлен 4 года назад 2

Здравствуйте, не выбирается точка комплектации и не возможно создать новый заказ. Работа встала. Подскажите, в чем проблема? Предприятие 9711

0
На рассмотрении

здраствуйте как мне перейти из демо версии?

archseafood 4 года назад обновлен mobidel 4 года назад 1
+2
На рассмотрении

Приложение для курьеров

joker358 5 лет назад обновлен Алексей Долгов 4 года назад 6

Версия для андройда 9, приложение дает сбои. 

При установке пишет: Это приложение было создано для более ранней версии андройд и может работать со сбоями. Проверьте наличие обновлений или свяжитесь с разработчиком.

Когда Исправите?

+2
На рассмотрении

Обновление андроид 9

Daniyar Tastanov 6 лет назад обновлен Алексей Долгов 4 года назад 2

 Здравствуйте! Будет ли обновление приложения курьеров ? На 9 андроид идут сбои программы.

0
На рассмотрении

Несколько вопросов

info 4 года назад обновлен mobidel 4 года назад 21

1. Как вывести лого в чеке, при указании ссылки на лого в настройках "Реквизиты", оно все равно не выводится.

2. Зачем в товар можно добавлять несколько комплектов?

3. В чем суть разбивки товаров и комлектов? По факту это ведь одно и тоже. 

4. Возможно ли создать сертификат одноразовый на клиента, т.е. скидка на 1-ый заказ.

5. Как правильно забивать сет: в товар добавлять несколько комлектов ролло или делать отдельный комлект прямо под сет?

0
На рассмотрении

У нас не работает ккм срочно нужна помощь

crazybrotherskrsk 4 года назад обновлен mobidel 4 года назад 1
0
На рассмотрении

Некорректно списывает компоненты и товары

Oxwik 4 года назад обновлен mobidel 4 года назад 1

id 1668 
Добрый день. 
Некорректно списывает товары и компоненты. Есть выполненный заказ, в нем Вода Пилигрим. Но она не списалась с остатков. И в движении компонентов этот заказ не выходит, и в движении товаров этот заказ тоже не выходит. Почему? Остальные позиции прошли и списались. 

Image 1026

Image 1027

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho