Добрый день,

до конца лета уже надо будет перейти на новые ККТ. Еще время есть, конечно, но уже сейчас хотелось бы знать, будет ли мобидел поддерживать данные изменения и, если да, то какие аппараты нужно рассматривать для покупки?

Здравствуйте, меня зовут Халид. Хотел предложить пару вариантов для улучшения сервиса.

1. В данный момент, если клиент делает предзаказ, то он выходит в окно комплектовщика за XX:XX время, которое сам назначил администратор. Что если сделать так, чтобы комплектовщик тоже видел время, на которое сделал предзаказ сам клиент? А то он выходит автоматически у меня, к примеру, за два часа. А загруженности на работе нет, повара быстренько приготовят блюдо и отправят через курьера. Поэтому оператору приходится делать лишние действия и добавлять в "заметки для комплектовщиков" время, на которое сделан предзаказ. Я думаю, многим было бы удобно, если время предзаказа отображалось автоматически.

и 2 предложение. Браузер для окна комплектовщика - не самое удобное решение. Он может зависнуть, лагать, долго думать или не обновляться автоматически. Часто возникают такие ошибки и ситуация с заказами на кухне становится плачевная. Уже готовые заказы не уходят в колонку "ЗАВЕРШЕННЫЕ", некоторые кнопки не прожимаются подолгу и браузер тупит, курьеры перестают видеть статус ГОТОВНОСТИ заказа на кухне и операторы тоже. Подумайте, пожалуйста, о приложении для комплевтовщиков, все равно большинство пользуются планшетами для входа в аккаунт комплектовщика.

1. Почему некоторые статусы состояния заказа неактивны

2. Почему в списке сортировки отображаются не все статусы и они не меняются в колонке "состояние" в списке заказов согласно отметкам? Меняются только те, которые указаны в списке сортировки.

3. Можно ли как-то добавлять, удалять статусы состояния?

В чеке для повара очень мелкий шрифт. Иметь бы возможность его менять.

Добрый день, подскажите, есть ли возможность использования Яндекс телефонии и Мобидела совместно?

Было бы удобно иметь возможность позвонить курьеру прямо из интерфейса заказа или главного окна, на случай когда нужно выяснить какую-либо информацию

Добрый день! Сделали сайт, подключили к Mobidel.. Заказы когда делают на сайте или в приложение, приходят но через раз попадают в предзаказ, хотя присоздании заказа на сайте предзаказ не ставишь... Как это исправить??

Здравствуйте! Мы используем ip телефонию и пользуемся платной версией программы Zoiper Biz. Можем ли мы как-то связать его с Мобидел? Крайне неудобно спрашивать номер каждый раз у постоянных клиентов. А копировать номер в буфер обмена для занесения в карточку клиента удается только после разговора.