Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса
Похожие темы не найдены.
+1
14 февраля
Всем здравствуйте!
Очень надеемся что на 14 февраля программа будет работать нормально. А то мы очень переживаем что в самый завал заказов произойдет косяк с работой мобидела. Проследите пожалуйста за вашим оборудованием :-)
Очень надеемся что на 14 февраля программа будет работать нормально. А то мы очень переживаем что в самый завал заказов произойдет косяк с работой мобидела. Проследите пожалуйста за вашим оборудованием :-)
+6
Поле "Email" в заказе и новый тип смс-уведомления
Добрый день!
1. При оформлении на сайте практически каждый клиент оставляет свой email.
Огромная просьба сделать соответствующее поле в карточке клиента.
2. Также просьба добавить еще один триггер смс-уведомлений, срабатывающий при отмечании заказа как оплаченном
1. При оформлении на сайте практически каждый клиент оставляет свой email.
Огромная просьба сделать соответствующее поле в карточке клиента.
2. Также просьба добавить еще один триггер смс-уведомлений, срабатывающий при отмечании заказа как оплаченном
0
ревизия
Некорректно фиксируется дата проведения ревизии. Пробовал три дня подряд, а в списке ревизии отображаются все в один день, только с разницей в пару минут.
И еще было бы очень неплохо показывать разницу между остатком на складе по накладным и фактическим остатком.
И еще было бы очень неплохо показывать разницу между остатком на складе по накладным и фактическим остатком.
0
Отвечен
Сдача в мобильном приложении курьера
Здравствуйте! В интерфейсе оператора есть возможность считать сдачу. В описании функции написано, что сдача отображается у курьера в мобильном приложении. Проверили - сдачу не показывает. Как быть?
Ответ
mobidel
10 лет назад
online.mobidel.ru/Mobidel.apk качаем тут или ждем новой версии на google play
+2
График работы
Подскажите пожалуйста какой график на праздники? Потому что на почту никто не отвечает и на обратный звонок не перезванивает
+2
API для работы с ассортиментом
Добрый день!
В связи с нестабильной ситуацией вокруг рубля поставщики постоянно меняют цены. Причем в основном в большую сторону. В связи с этим, чтобы не попасть впросак, нужно своевременно менять цену и на свою продукцию. Как быть, если товаров в каталоге более 100? Ситуация с рублем может еще несколько месяцев продолжаться, не менять же по 3 раза на неделю вручную цены на все товары в каталоге?
Можете ли вы сделать API для работы с ассортиментом подобно тому, что вы организовали для работы с заказами?
Или уже наконец внедрить функцию импорта/экспорта
Перспектива каждый раз мучать сотрудников тех поддержки по такому поводу, думаю, неинтересна ни одной стороне.
В связи с нестабильной ситуацией вокруг рубля поставщики постоянно меняют цены. Причем в основном в большую сторону. В связи с этим, чтобы не попасть впросак, нужно своевременно менять цену и на свою продукцию. Как быть, если товаров в каталоге более 100? Ситуация с рублем может еще несколько месяцев продолжаться, не менять же по 3 раза на неделю вручную цены на все товары в каталоге?
Можете ли вы сделать API для работы с ассортиментом подобно тому, что вы организовали для работы с заказами?
Или уже наконец внедрить функцию импорта/экспорта
Перспектива каждый раз мучать сотрудников тех поддержки по такому поводу, думаю, неинтересна ни одной стороне.
+1
Каналы продаж
Вы, кажется меня не так поняли.
Насколько я понял, в выпадающем списке "Каналы продаж" во вкладке "Дополнительно" нового заказа можно указать источник из которого поступил заказ. К примеру "Реклама на ТВ", "Реклама на Радио" или "GoogleAdWords". А в методах оплаты, где вы указали, появляются только методы оплаты. Настроить Каналы продаж не удается.
Насколько я понял, в выпадающем списке "Каналы продаж" во вкладке "Дополнительно" нового заказа можно указать источник из которого поступил заказ. К примеру "Реклама на ТВ", "Реклама на Радио" или "GoogleAdWords". А в методах оплаты, где вы указали, появляются только методы оплаты. Настроить Каналы продаж не удается.
0
Отвечен
Замены в составе товара
Добрый день!
1 вопрос:
В производстве иногда возникает необходимость провести замену одних компонентов на другие в составе какого-либо продукта.
В рамках функционала системы вижу 2 выхода:
1. Создать копию целевого товара и в ней прописать состав с учетом замен
2. Изменить состав самого товара на время производства, а потом вернуть как было
Во втором случае себестоимость этого заказа будет скорректирована с учетом изменения в составе?
2 вопрос:
Терминал комлектовщика не показывает состав производимого товара. Выходит, что комплектовщик не производит товар, а только комплектует готовый. Тогда как выглядит в системе операция передачи заказа (с составом) от диспетчера повару?
1 вопрос:
В производстве иногда возникает необходимость провести замену одних компонентов на другие в составе какого-либо продукта.
В рамках функционала системы вижу 2 выхода:
1. Создать копию целевого товара и в ней прописать состав с учетом замен
2. Изменить состав самого товара на время производства, а потом вернуть как было
Во втором случае себестоимость этого заказа будет скорректирована с учетом изменения в составе?
2 вопрос:
Терминал комлектовщика не показывает состав производимого товара. Выходит, что комплектовщик не производит товар, а только комплектует готовый. Тогда как выглядит в системе операция передачи заказа (с составом) от диспетчера повару?
Ответ
mobidel
10 лет назад
1. при изменении состава товара, себестоимость будет скорректирована
2. в системе нет возможности передавать заказы с составом
2. в системе нет возможности передавать заказы с составом
0
Отвечен
Новый Год!
Доброго времени суток!
Как мы все знаем скоро у всех у нас будет рекордное количество заказов! Это все очень хорошо. Вопрос у меня заключается в следующем: как новый год скажется на работоспособности Вашего сервиса? Проще говоря не зависнет программа в самый пик заказов?
Как мы все знаем скоро у всех у нас будет рекордное количество заказов! Это все очень хорошо. Вопрос у меня заключается в следующем: как новый год скажется на работоспособности Вашего сервиса? Проще говоря не зависнет программа в самый пик заказов?
Ответ
mobidel
10 лет назад
За последнее время мы проделали много работы для увеличения стабильности нашего сервиса. Мы основательно подготовились к огромному количеству заказов. Можете не переживать, система справиться!
0
На рассмотрении
Баг в отчетах
Перестали фиксироваться затраты в админ-отчеты-сводка. Фиксируются только доходы. Это баг или я упустил какую-нибудь новую опцию при обновлении?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho