Здравствуйте, меня зовут Халид. Хотел предложить пару вариантов для улучшения сервиса.

1. В данный момент, если клиент делает предзаказ, то он выходит в окно комплектовщика за XX:XX время, которое сам назначил администратор. Что если сделать так, чтобы комплектовщик тоже видел время, на которое сделал предзаказ сам клиент? А то он выходит автоматически у меня, к примеру, за два часа. А загруженности на работе нет, повара быстренько приготовят блюдо и отправят через курьера. Поэтому оператору приходится делать лишние действия и добавлять в "заметки для комплектовщиков" время, на которое сделан предзаказ. Я думаю, многим было бы удобно, если время предзаказа отображалось автоматически.

и 2 предложение. Браузер для окна комплектовщика - не самое удобное решение. Он может зависнуть, лагать, долго думать или не обновляться автоматически. Часто возникают такие ошибки и ситуация с заказами на кухне становится плачевная. Уже готовые заказы не уходят в колонку "ЗАВЕРШЕННЫЕ", некоторые кнопки не прожимаются подолгу и браузер тупит, курьеры перестают видеть статус ГОТОВНОСТИ заказа на кухне и операторы тоже. Подумайте, пожалуйста, о приложении для комплевтовщиков, все равно большинство пользуются планшетами для входа в аккаунт комплектовщика.

1. Почему некоторые статусы состояния заказа неактивны

2. Почему в списке сортировки отображаются не все статусы и они не меняются в колонке "состояние" в списке заказов согласно отметкам? Меняются только те, которые указаны в списке сортировки.

3. Можно ли как-то добавлять, удалять статусы состояния?

В чеке для повара очень мелкий шрифт. Иметь бы возможность его менять.

Добрый день, подскажите, есть ли возможность использования Яндекс телефонии и Мобидела совместно?

Было бы удобно иметь возможность позвонить курьеру прямо из интерфейса заказа или главного окна, на случай когда нужно выяснить какую-либо информацию

Добрый день! Сделали сайт, подключили к Mobidel.. Заказы когда делают на сайте или в приложение, приходят но через раз попадают в предзаказ, хотя присоздании заказа на сайте предзаказ не ставишь... Как это исправить??

Здравствуйте! Мы используем ip телефонию и пользуемся платной версией программы Zoiper Biz. Можем ли мы как-то связать его с Мобидел? Крайне неудобно спрашивать номер каждый раз у постоянных клиентов. А копировать номер в буфер обмена для занесения в карточку клиента удается только после разговора.

Пропали все заказы за день. Что делать?