Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса
Подключение принтера чеков/маркера
Добрый день!
Интересуют подробности по подключению принтера.
Установлен Posiflex Aura 6900L .
Настроен как сетевой принтер. Из Windows-программ все печатает. Проходит печать пробной страницы и печатает из блокнота ворда и т.п.
Мобидел тариф "Профи". Не коробочная версия.
Настраиваем IP адрес принтера. 192.168.0.210 Порт 9100.
На принтер автоматически чек не отсылается. Причем как его не подключать хоть как принтер чеков, хоть как маркер.
Какие условия нужно выполнить для подключения принтера?
Заполнение компоненты и товары
Как правильно заполнить компоненты и товары, что бы в остатках на складе не отображались товары состоящие из компонентов? У нас в остатках на складе показывает пиццы(которых в реальности нет),причем только отдельные позиции пицц.Напитки показывает и в товарах и в компонентах.
Перестали начисляться бонусы клиентам ID2892
На днях у большинства клиентов пропали бонусы, можно разобраться в ситуации?
Данные клиента в API
Было бы здорово вынести все данные клиента (адрес, тип клиента, бонусные баллы и т.д.) в API и чтобы по запросу с номером телефона эти данные отдавались "наружу". В этом случае можно будет сделать плотную интеграцию системы с сайтом. Например, показывать клиенту цены на товары со скидкой, соответствующей его типу в системе, показывать сумму бонусных баллов, накопленных в системе и оплачивать с их помощью заказы, ну и, наконец, если клиент уже зарегистрирован в системе (уже оформлял заказ по телефону), не заставлять его еще раз заполнять адрес.
По API получать список заказов, свежЕе заданной даты
Есть ли(?) возможность по API получать список заказов, свежее заданной даты?
(собственно, хотя бы какой-то список заказов, а не один, но желательно, конечно, с фильтрацией хотя бы по дате)
Формирование отчета "Заказы". Разные значения в самом отчете и при выгрузке в Excel. не верно
Господа, день добрый.
При формировании отчета "Заказы" все верно и хорошо, за исключением того, что не видны товары модификаторы в общем списке. Но при нажатии кнопки в Excel - отчет формируется согласно совершенно других правил, а именно: не учитываются товары модификаторы, включенные в исходные счета. Хотелось бы услышать ваши комметарии по этому поводу.
Комплектовщик - нет звука
Добрый день! А у комплектовщика должен быть какой нибудь звук на планшете при поступлении нового заказа? У нас звука нет../
Долго мучались с отсутствием звука на планшетах у комплектовщиков. Причем на одних планшетах в стандартном браузере он есть, на других нет. Зависит от версии Андроида. Перепробовали практически все сторонние браузеры. Остановились на браузере Puffin Web Browser. Он есть в PlayMarket и на нем есть стабильный звук при заказе. Может кому-то помог ;)
просмотр истории заказа
При просмотре истории заказ выходят некорректные символы.
Что делать, чтобы восстановить информацию?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho