Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса
диспетчер
Добрый день, у диспетчера нет доступа к кассе ?
Как быть если администратор и диспетчер один человек ?
в настройках учетной записи диспетчера есть галочка "прием денег от курьеров (работа с кассой)", просто включите ее и обновите страницу у диспетчера
https://mobidel.ru/help/administrator/dispatcher
на рисунке под номером 11
как разместить логотип вместо карты в накладной
Как разместить логотип вместо карты в накладной?
Не начислены бонусы клиенту
Здравствуйте.
Клиент в течение нескольких дней совершил 3 заказа, но бонусы были начислены только к первому заказу.
По какой причине это произошло?
Здравствуйте, как настроено в маркетинговых акциях процент бонуса у вас зависит от типа клиента, а вот условия перехода из одного типа клиента в другой не настроены, поэтому все клиенты переходят в тип Клиент, который настроен по умолчанию, а ему бонусы не начисляются. Вам нужно настроить правила перехода из одного типа клиента в другой, сделать это можно в зависимости от кол-ва заказов или суммы заказов клиента
https://mobidel.ru/help/administrator/clients-types
КАК в ревизии вводить пф? выдает только товары
Добрый день, как в ревизию вводить пф ? выдает только товары
Вопрос к пользователям мобидел. Пользуется ли кто-то складом в мобиделе?
Пользуется ли кто-то складом в мобиделе?
Корректно ли списывается сырье согласно технологическим картам?
Сходятся ли остатки?
Работает ли учет?
склад
Добрый день. Подскажите, что означают "вх. остатки" и "исх. остатки" в разделе Движение компонентов?
Когда начисляются бонусы?
Заказ уже не доступен к редактированию, но бонусов 0. Когда они начислятся?
1247
заказ №196421
не сходится сумма оборота при выгрузке всех заказов и в сводке
не сходится сумма оборота при выгрузке всех заказов и в сводке.
Ошибка где-то вокруг суммы скидок. В сводке она добавляется к сумме заказов.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
