Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса

+1
Исправлен

Глюк со стоимостью доставки

Danik Tastanov 3 года назад обновлен mobidel 3 года назад 5

ID 5194 

К заказу вместо положенных 500 тенге добавляется 1494886.98 тг как стоимость доставки. Пожалуйста исправьте 

Ответ
mobidel 3 года назад

проблема устранена, обновите страницу клавишами ctrl+F5

0
Исправлен

глюк системы

joker358 3 года назад обновлен mobidel 3 года назад 8

что то случилось, и сумма доставки выставляется совершенно кривой, которая в настройках отсутствует. Срочно исправьте

Image 1163

+2
Отвечен

нет возможности фильтровать заказы

takiepirogiak 3 года назад обновлен mobidel 3 года назад 2

Добрый день. В аккаунте диспетчера недоступна возможность фильтровать заказы по точкам комплектации, курьерам и тд. Еще вчера всё работало. Исправьте, пожалуйста или подскажите, что нужно сделать, чтобы была возможность фильтровать?

+1
Завершен

РЕШИТЕ ВОПРОС

dolgov 3 года назад обновлен mobidel 3 года назад 2

ЧТО случилось? не открывается карточка клиента при входящем звонке! не сохраняется адрес (слетает)!!!

Не можем поменять точку комплектации.... Примите меры!

+1
Завершен

РЕШИТЕ ВОПРОС

dolgov 3 года назад обновлен mobidel 3 года назад 4

ЧТО случилось? не открывается карточка клиента при входящем звонке! не сохраняется адрес (слетает)!!!

Не можем поменять точку комплектации.... Примите меры!

ID 8557

0
Исправлен

Заказ

jevgenijs 3 года назад обновлен mobidel 3 года назад 2

Весь день система работает на корректно. Не можем ввести заказы 

0
Исправлен

Проблема с отчетами

nikita novgorodov 3 года назад обновлен mobidel 3 года назад 5

Здравствуте. Не формируются отчеты. (В частности, отчет по заказам). id 2609

0
На рассмотрении

ID 4623

pirogovayalavka 3 года назад обновлен 3 года назад 9

Image 1169

Так заказ стал выглядеть при исправлении номера телефона. И так целый день

0

ID 4623

pirogovayalavka 3 года назад 0

Заказ с сайта приходит с актуальными ценами (которые указаны на сайте).

При открытии заказа в мобидел, ( при любом действии - исправление номера телефона или адреса доставки), цены начинают меняться. скрины прилагаю. 

так заказ был оформлен на сайте

+2
На рассмотрении

Срочно решите проблему!!!!!!!

pirogovayalavka 3 года назад обновлен 3 года назад 12

Сколько можно ждать решение вопроса????? Слетает стоимость доставки, исчезают адреса, цены на товары постоянно слетают!!!!!!! Решите проблему, невозможно работать!!!!!! ID 4623

Ответ
mobidel 3 года назад

проблема устранена, обновите страницу клавишами ctrl+F5

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho