Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса
Не работает программа. Снова!
Здравствуйте! Предприятие 9711, не грузит сайт, не работают диспетчеры и мобильное приложение курьеров. Подскажите, в чем проблема?
10203 что с мобиделом ? Не можем совершить вход, сайт не грузит
10203 что с мобиделом ? Не можем совершить вход, сайт не грузит
Обновление и развитие приложения
Уважаемая команда "Мобидел"!
События последних месяцев существенно отразились на нашем рынке. Те из рестораторов, кто презрительно или снисходительно относился к сервисам доставки еды с удивлением обнаружили для себя исключительную эффективность этого направления. А кто-то вынужденно, скрипя зубами начал развивать свои доставки. А предприниматели со свободными для инвестиций средствами, увидев успех доставок в прошедшие месяцы, решили втиснуться в эту нишу.
Всё это чрезвычайно расшевелило рынок отраслевых IT-технологий. Сейчас все подряд будут запускать новые эффектные и удобные приложения, соревнуясь с конкурентами. Очень не хочется проиграть в этом соревновании. И как следствие - придти к болезненному решению менять всю автоматизацию на другую платформу.
Приложение в целом работает, и до сих пор являлось залогом успешности борьбы с конкурентами (по крайней мере у нас). Но, что скрывать, оно обладает рядом недостатков. Отсутствие PUSH и слабое графическое оформление - одни из них. Это не касаясь отдельных технических багов в виде пропадающих товаров-модификаторов по дороге от клиента к оператору...
То же касается и сайта (а по сайту ещё и слабый набор функционала в отсутствии полной интеграции с Мобидел). В новых условиях это отставание может оказаться фатальным.
Призываю вас финансово напрячься и инвестировать сейчас в срочное развитие приложения и сайта. Наймите дополнительный персонал, наймите сторонних подрядчиков. Ускорьте все процессы. И сделайте это уже сегодня. Не вложитесь сейчас - останетесь за бортом. И мы вместе с вами.
Не работает Мобидел!
Здравствуйте, не выбирается точка комплектации и не возможно создать новый заказ. Работа встала. Подскажите, в чем проблема? Предприятие 9711
Приложение для курьеров
Версия для андройда 9, приложение дает сбои.
При установке пишет: Это приложение было создано для более ранней версии андройд и может работать со сбоями. Проверьте наличие обновлений или свяжитесь с разработчиком.
Когда Исправите?
Обновление андроид 9
Здравствуйте! Будет ли обновление приложения курьеров ? На 9 андроид идут сбои программы.
Несколько вопросов
1. Как вывести лого в чеке, при указании ссылки на лого в настройках "Реквизиты", оно все равно не выводится.
2. Зачем в товар можно добавлять несколько комплектов?
3. В чем суть разбивки товаров и комлектов? По факту это ведь одно и тоже.
4. Возможно ли создать сертификат одноразовый на клиента, т.е. скидка на 1-ый заказ.
5. Как правильно забивать сет: в товар добавлять несколько комлектов ролло или делать отдельный комлект прямо под сет?
Некорректно списывает компоненты и товары
id 1668
Добрый день.
Некорректно списывает товары и компоненты. Есть выполненный заказ, в нем Вода Пилигрим. Но она не списалась с остатков. И в движении компонентов этот заказ не выходит, и в движении товаров этот заказ тоже не выходит. Почему? Остальные позиции прошли и списались.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho