0
На рассмотрении
Информировать о том, что другой оператор обрабатывает заказ
Информировать о том, что другой оператор обрабатывает заказ, а то бывает, что двое операторов звонят одному клиенту.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
для этого используют галочку в колонке состояния
а мы ее для других целей используем.