У вас ведутся работы?

Никаких работ не проводим, заказы поступают корректно 

Заказы с нашего сайта на нашу почту поступают, но в мобидел не попадают. Программист нашего сайта подтвердил корректность его работы и отдачи заказов. Убедительная просьба, проверьте работу вашей программы, так работать невозможно! 

дело в том что ваши диспетчера были привязаны к точке комплектации Пироговая №1 и не могли видеть заказы без точки комплектации, а интернет заказы у вас приходят без точки.

Есть несколько решений:

1) убрать привязку к точке, что мы сейчас и сделали, вам нужно просто обновить страницу

2) в url запросе передавать идентификатор точки комплектации