Добрый день! вчера были внесены средства на счет предприятия,

Здравствуйте, чек у вас сохранился?

или назовите сумму и время оплаты

390 рублей номер, заказа 13675, 5 августа 15.00

денежные средства зачислены

на ОЛД дольше зачисляется?

зачислили на олд, на него средства автоматически не зачисляются, рекомендуем работать на сервере  http://online.mobidel.ru/

со временем переедем на онлайн. Подскажите, получается мне нужно будет заводить тикет каждый раз, пока я работаю на олде?

да