Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса

0
На рассмотрении

чековый принтер

Айдана 4 года назад обновлен 4 года назад 2

Здравствуйте, я смогу подключить обычный чековый принтер к программе? 

Image 1116

0
На рассмотрении

Ассортимент. Начало работы

Айдана 4 года назад обновлен mobidel 4 года назад 1

Здравствуйте, объясните или помогите начать работу с ассортиментом, у нас доставка суши и пиццы.

Насколько я поняла из справки, мне нужно в комплекты добавить состав товара, а в компоненты и товары добавить сами товары с отсылкой на компонент? или нет? второй день пытаюсь сделать не получается. Буду рада любой помощи

0

Карта куда делась?

joker358 4 года назад 0

Добрый день, всех с наступающим новым годом.

Подскажите, в  мобильном приложении курьера куда делась карта? был ранее значок в паром верхнем углу, сейчас нет.

0
На рассмотрении

вопростник

Zhanna 4 года назад обновлен mobidel 4 года назад 1

доброе время суток. мы только хотим начать работать вашей программой. у нас кафе фаст фуда для контроля прихода расхода и телефония что бы была обязательно. есть ли у вас видео урок работы с вашей программой.

0
На рассмотрении

Ошибка печати фискального чека

Анастасия Аригато 4 года назад обновлен mobidel 4 года назад 1

Добрый день. При распечатывание чека он вылазит на половину, в программе пишет что ошибка печати.

0
На рассмотрении

Здравствуйте, id 10203 нужно добавить города

gg-martin 4 года назад обновлен mobidel 4 года назад 1

Московская область г. Истра

Московская область Красногорский район п. Нахабино

Московская область Истринский район г. Дедовск 


0
На рассмотрении

Списать оплату

Daniyar Tastanov 4 года назад обновлен mobidel 4 года назад 1

Здравствуйте! id5194 пополнили счет, можете пожалуйста списать оплату в рамках нового тарифа в новом месяце. А то обычно к вечеру происходит списание а днем вычитываются за заказ. 

0
На рассмотрении

бонус 0%, а начисление происходит в размере 3%

takiepirogiak 4 года назад обновлен 4 года назад 2

здравствуйте. у нас есть каналы продаж от посредников (glovo, rozetka), на которые не должны начисляться бонусы за заказ. но несмотря на установку в поле Начисление при оплате 0%, начисляет 3% всем клиентам. С этим можно что-то сделать?

id 1247

0
На рассмотрении

смене точки или удалении заказа, списанные бонусы исчезают, и не возвращаются на баланс

pie-pie 4 года назад обновлен 4 года назад 2

смене точки или удалении заказа, списанные бонусы исчезают, и не возвращаются на баланс. 

0
На рассмотрении

Списание со склада работает не корректно

takiepirogiak 4 года назад обновлен 4 года назад 4

добрый день. по некоторым комплектам списывает компоненты в двойном объёме (например 22С5х-Курица, копченый сыр, грибы или 20С5х-Брынза, сулугуни, творог). а есть комплекты, по которым списывает меньше (16С-Свинина, сыр, томаты, грибы).
почему так происходит?

ID1247

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho