Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса

0
Завершен

Отправка смс...разочарование

Alegud 10 лет назад обновлен 10 лет назад 5
Спасибо за смски... будем радоваться тому что есть. 
Однако год ждали смски и получили Zakazinfo.....=(. Ребята честно не то мы ожидали. Не давать возможности делать своё имя отправителя, тогда весь смысл смс сообщения теряется. 
Эта функция очень просто реализовывается, и поддерживается всеми смс провайдерами. Например: http://lcab.x7sms.ru/ или http://fastsms.pro/ . Пользуемся уже 2 года и тем и другим сервисом и с доставкой сообщений проблем нет. 
Сделайте возможность через API слать смски, тем провайдером который нам нравится.

Ответ
mobidel 10 лет назад
Появилась возможность смены имени отправителя, отправитель zakazinfo сейчас можно изменить на ваше имя
0
На рассмотрении

Сортировка в предварительных заказах

pizzafilini 10 лет назад обновлен mobidel 10 лет назад 1
Здравствуйте.
Можно ли сделать так, чтобы в списке предварительных заказов отображались заказы по дате?
Например, есть три заказа на 10 число, 5 заказов на 11 число и 7 заказов на 12 число.
Было бы здорово выбрать определенную дату, например, 11 число и список будет состоять только из пяти заказов оформленных на эту дату, а не все в перемешку.
Ответ
mobidel 10 лет назад
Спасибо за предложение, рассмотрим вашу идею.
0
Завершен

Куда зайти чтоб оплатить услугу?

Анонимный 10 лет назад обновлен mobidel 10 лет назад 1
Куда зайти чтоб оплатить услугу?
Ответ
mobidel 10 лет назад
Для оплаты зайдите в кабинет администратора.
0
Отвечен

отправка оповещения на сайт

Анонимный 10 лет назад обновлен mobidel 10 лет назад 1
Возможно ли при изменении статуса заказа в системе отправлять оповещение на сайт?
если нет то планируется ли?
Ответ
mobidel 10 лет назад
На данный момент такая возможность есть в API.
Но мы также планируем сделать систему оповещения о статусах заказа для ваших сайтов, чтобы клиент, указав номер телефона, мог знать в каком состоянии находится его заказ и сколько времени прошло с момента его принятияю  
0
На рассмотрении

SOS! Пропадают заказы!!!

Kongen Av-Bastøy 10 лет назад обновлен mobidel 10 лет назад 1
Заказ с назначенным курьером через некоторое время просто бесследно исчезает. Его не видит ни диспетчер, ни курьер. Хотя буквально 10 мину назад он был в работе! Уже второй раз такой "сюрприз".
Исправьте пожалуйста как можно скорее!
0
Отвечен

Как присоединить сайт, может ли это сделать ваш человек и сколько это будет стоить?

Анонимный 10 лет назад обновлен mobidel 10 лет назад 1
Ответ
mobidel 10 лет назад
Да, это возможно, стоимость услуги 5000р. Напишите на почту support@mobidel.ru
0
Завершен

Складской учёт

Анонимный 10 лет назад обновлен mobidel 10 лет назад 2
Здравствуйте. В нашем случае на одной кухне работает несколько предприятий, а физический склад 1. Не плохо было бы реализовать возможность списания товара разный предприятий с общего склада 
Ответ
mobidel 10 лет назад
вопрос решен
0
Отвечен

Половина порции. Половина товара.

Alegud 10 лет назад обновлен mobidel 10 лет назад 1
Возможно ли, сделать так что бы по 0,5 шт. считалось в корзине?
Клиенты в нашей организации, могут заказать целый ролл 8 шт, и/или половину порции роллов 4 шт. 
Вопрос: Как это отметить в накладной? Когда мы нажимаем + система делает шаг на единицу, возможно ли настроить этот шаг на 0,5 ?

На этой странице http://mobidel.ru/help/administrator/tovar-card
сказано: У товаров фиксированная единица измерения, они считаются в штуках. В состав могут входить компоненты (тех. карта) или другие товары, например сеты. Это железное правило, или существует настройка?
Ответ
mobidel 10 лет назад
К сожалению на данный момент единица измерения товара зафиксирована и равно 1 шт
+2
Отвечен

смс рассылка

Анонимный 11 лет назад обновлен mobidel 10 лет назад 7

планируется ли смс рассылка для оповещения клиентов о смене статуса заказа?

Ответ
mobidel 11 лет назад

Да планируется, мы обязательно включим эту возможность...

0
Отвечен

Возможно ли отключить и не использовать комплектовщика?

Alegud 10 лет назад обновлен mobidel 10 лет назад 3
У нас небольшая компания, деспечер он же и комплектовщик. Неудобно туда сюда перелогиниваться.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho