Обязательно укажите ID вашего предприятия, приложите скриншоты или видео для более оперативного решения вопроса

+6
На рассмотрении

Изображение товара

Анонимный 10 лет назад обновлен 9 лет назад 4
Здравствуйте! Не могу добавить изображение товара. Вроде в описании карточки товара есть данная функция, а я не могу ее найти. Спасибо
Ответ
mobidel 10 лет назад
Эта функция сейчас недоступна, а станет доступна когда будут завершены работы по разработке мобильных приложений для клиентов
+8

Низкая скорость отклика.

Анонимный 9 лет назад 0
В последние две недели сильно упала скорость отклика.
+22
На рассмотрении

расчёт расстояния от заведения до клиента

Анонимный 9 лет назад обновлен 9 лет назад 4
Можно как-то добавить в систему,чтобы при выборе адреса доставки и точки комплектации определялось расстояние и соответственно по формуле вычислялась стоимость доставки.

Нужно для расчёта клиентов и курьеров.
0
Отвечен

Апи

Анонимный 9 лет назад обновлен mobidel 9 лет назад 1
Подскажите пожалуйста куда уходят данные поля при запросе

&articles[0]=Ц0000001054&quantities[0]=1&articles[1]=Ц0000001154&quantities[1]=8

Заказ создается, но эти поля не найду где отображаются
Ответ
mobidel 9 лет назад
данные поля уходят в заказ, обратитесь в тех поддержку support@mobidel.ru укажите ваш контактный телефон, с вами свяжутся и помогут с решением вопроса
0
Не ошибка

Работа с апи

Анонимный 9 лет назад обновлен mobidel 9 лет назад 3
В документации http://mobidel.ru/help/api написано

ВНИМАНИЕ!!! Для избежания проблем с распределением заказа просим создать дополнительно еще одного диспетчера с установленным флажком robot, и производить авторизацию и создание заказов от его имени.

В упор не вижу флажка этого при создании диспетчера
Ответ
mobidel 9 лет назад
сейчас этот флаг называется диспетчер-Internet магазин
+1
На рассмотрении

Articles, quantities для API

Михаил 9 лет назад обновлен mobidel 9 лет назад 1
Здравствуйте! Откуда из личного кабинета брать параметры articles и quantities для настройки взаимодействия по API?
+2
На рассмотрении

Не нашёл в API параметра модификатора.

Анонимный 9 лет назад обновлен mobidel 9 лет назад 1
Была бы очень полезная функция.
0
Отвечен

Фискальный регистратор

PizzaMakers 9 лет назад обновлен mobidel 9 лет назад 3
И как же наладить работу? Фискальный регистратор, по сути, тот же принтер чеков.
Ответ
mobidel 9 лет назад
если он определяется как обычный принтер то проблем с печатью быть не должно
+2
Не ошибка

Не работает api

Анонимный 10 лет назад обновлен mobidel 9 лет назад 3
При создании заказа через api создается сам заказ но без нужных товаров, хотя атрибут товара и его количество передаю, все делал по инструкции http://mobidel.ru/help/api , в чем проблема? 
Ответ
mobidel 9 лет назад
Ошибки никакой нет, все работает в штатном режиме, вышлите отправляемый url запрос на адрес support@mobidel.ru
+8
На рассмотрении

Отметка суммы в модуле касса у диспетчера.

Анонимный 9 лет назад обновлен mobidel 9 лет назад 1
Возможно стоит в поле отметки оплаты в выполненных заказах ставить сумму заказа и сдачи? То есть чтобы когда кассир принимает сумму, он видел ее вместе со сдачей, в данный момент приходится открывать заказ.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho